我们问他为什么会有开办网上商店的想法时,他说当初想法就是想玩玩。从大一开始他就有这种想法了,他的家人在这方面也非常支持他。为了这个想玩玩的念头,他读了许多电子商务方面的书,了解网上商店的具体流程以及其后台操作,调查了校内同种行业的发展状况,寻找其中的穿插点去尽量避免与同行之间的竞争,最后他选定以创办网上花店作为实践开始。因为网上花店有零投入,只是根据客户订单去采购,没有存货所以不会存在破产之类的风险,也没有具体的成功和失败,最多也只不过是在这行干不下去。这些优点,加之他从高中就开始自学计算机,还曾在北京市的一个网站设计大赛中获得第二名,都为他开办网上花店打下了基础。确定目标后,他找到几个志同道和的同学开办了这个蕴源网上花店。
看到自己做的能使别人快乐自己就感到很高兴
在花店工作过程中,遇到的主要问题是时间分配不过来。花店的工作流程是以周为单位,他们得根据这个礼拜客户的订单,去桌刀泉附近的花店进行采购。而他们店里只有5个人,3个男生2个女生,每人分管花店中具体的各项工作。尽管他负责的是维护网站的程序,策划对外宣传和对店中的一些问题作出决策等方面的工作,相对于采购和配送要轻松一些,但他大学毕业后想去加拿大留学,大三这段时间得准备GRE等考试,时间自然很紧张。有时客户要求早晨或晚上要将花送到指定地点,而这段时间正是在上课或自习,他们只能通过与顾客协商来解决,如果实在不行则只能遵照一切以顾客为主的原则去满足顾客的需求,在内部互相帮助调节一下。
当被问到工作期间是否有什么让他感受深刻的人或事时,他开始时摇了摇头,因为他们只负责将客户所订的花或礼品送到指定地点,所以和顾客之间接触得不是很多。但他又加上了一件使他感觉到很有意义的事,那是一个女儿给她母亲订花,当他们送到之后,那位母亲十分欣喜,并且再三道谢,后来那个女孩也打电话给他们表示谢意。他们看到自己做的能使别人快乐自己就感到很高兴,尽管这可能会很累。
梨子的味道只有吃过才知道
谈到他对这个花店所做的长远发展计划时,他无奈地笑了笑,说现在都大三了,用不了多久就得毕业了。他现在只有通过扩大花店的知名度,在达到一定的销售额之后,在毕业之前将她卖掉,使她能继续下去。尽管这很让人觉得可惜,但他不愿意看到这个花店传给那些没有经验的人将他的心血给毁了。他虽然为她付出了很多,但同时在这过程中了解了商业运作模式和商业动态,吸取了不少的商业理念,更重要的是他尝到了梨子的味道,因为梨子的味道只有吃过才知道。
最重要的的是要敢想
最后我们希望他能给那些立志去创业的同学们说几句时,他只说了一句:要敢想,敢把想法赋之于实践,而最主要的还是要敢想。
采访结束后,杨奇给我们留下最深的印象是:他是一个细心、富有责任感、敢想敢做的人,他对待他的花店就象对待他的女朋友一样用心去呵护她,他办事有他自己的一套原则,不管任何事情都会去用心对待、处理。最后我们真心祝愿他和他的网上花店一切顺利。
